ביטול מפגש וזיכויים
ביטול בגלל ים או מחלה, הודעה למשתתפים, וזיכוי למפגש השלמה.
ביטול מפגש (בעלים ומנהלים)
- בלוח הזמנים פותחים את המפגש (או את רשימת המשתתפים שלו) ולוחצים "בטל מפגש".
- בוחרים סיבה: "ים / מזג אוויר", "מדריך חולה" או "אחר", ואפשר להוסיף הערה למשתתפים.
- "צור זיכוי למפגש השלמה" מסומן מראש.
- לוחצים "ביטול המפגש ושליחת הודעה".
כל הרשמה מאושרת מקבלת מייל אחד עם הביטול, והמפגש מתבטל גם ביומן שלה. כל משתתף/ת בהרשמה מאושרת מקבל/ת זיכוי. אי אפשר לבטל ביטול: יוצרים מפגש חדש.
שיבוץ למפגש השלמה
בפרטי ההרשמה (תפריט "הרשמות") רואים את הזיכויים. "שבץ למפגש השלמה" מציג מפגשים קרובים עם מקום פנוי, ו"שיבוץ ושליחת אישור" שולח הזמנה ליומן. ההורים רואים את הזיכויים באזור האישי, והעסק מתאם איתם.
תוקף הזיכויים: הגדרות ← הודעות ותזכורות ← "תוקף זיכוי (בחודשים)". ריק = ללא תפוגה.
ביטול הרשמה
הורה שולח/ת "בקשת ביטול" מהאזור האישי. שום דבר לא מתבטל ולא מוחזר אוטומטית: הבקשה מופיעה בהרשמה עם מדיניות הביטול, והעסק לוחץ "ביטול ההרשמה" אם צריך. החזר כספי נעשה אצל ספק הסליקה.